Созвон прошёл, запись где-то лежит, а текста и списка задач нет. Первый шаг короче, чем кажется: посмотрите, что уже умеет ваша площадка. В Яндекс Телемосте, VK Звонках и МТС Линк расшифровка встречи встроена — различаются только условия, на которых её отдают. Ниже разбор по каждой площадке с датами проверки и один путь, который от площадки не зависит.
Что уже умеет ваша площадка: короткий ответ и таблица
Расшифровку встречи умеют все три российские площадки, но по-разному: в VK Звонках она встроена и бесплатна, в МТС Линк открыта только на тарифах Enterprise, а в Телемосте конспект собирает Алиса Про на платном Яндекс 360.
Привычная логика «бесплатное — урезанное» здесь не работает. Бесплатные VK Звонки отдают текст с тайм-кодами и именами говорящих любому участнику, а тариф «Встречи Pro» в МТС Линк за 18 750 ₽ в месяц расшифровки не даёт вовсе (витрина вендора на 9 сентября 2026). Поэтому начинать стоит не с выбора сервиса, а с проверки того, что уже входит в вашу площадку.
Таблица собрана по справкам и витринам вендоров, каждая строка проверена 9 сентября 2026.
| Критерий | Яндекс Телемост | VK Звонки | МТС Линк |
|---|---|---|---|
| Встроенная расшифровка | конспект и полная расшифровка речи приходят письмом | да, любому участнику группового звонка | да, только на Enterprise, Enterprise Total и академических |
| Кому доступна | организациям на тарифах Яндекс 360, аккаунт на домене компании | всем, бесплатно | не входит в линейку «Встречи», включая «Встречи Pro» за 18 750 ₽/мес |
| Язык расшифровки | в справке не оговорён | только русский | только русский |
| Где оказывается результат | письмо организатору и соорганизаторам, гости не получают | чат звонка, файл .txt с тайм-кодами и именами говорящих | закладки «Резюме» и «Расшифровка» в кабинете, доступ задаёт владелец |
| Можно ли забрать файл записи | локальная запись бесплатна; запись под конспект хранится 24 часа | да, запись бесплатна и лежит в разделе «Записи звонков» | на Free — нет; на платных — после конвертации в MP4 |
| Бот стороннего сервиса | да, заявляют несколько сервисов | публичных заявлений нет | заявляет Speech2Text, справкой не подтверждено |
Три строки таблицы повторю словами, потому что в них вся практика. В VK Звонках расшифровку включает любой участник группового звонка, и это бесплатно. В МТС Линк она открыта только на тарифах Enterprise, Enterprise Total и академических — на линейке «Встречи» её нет. В Телемосте конспект получают организации на платных тарифах Яндекс 360, и только на аккаунты в домене компании.
Что именно происходит с записью после нажатия кнопки — в разборе о том, как устроена расшифровка и разметка по спикерам.
Расшифровка встречи в Яндекс Телемосте: два условия
В Яндекс Телемосте текст встречи даёт конспект Алисы Про, и получают его только организации на платных тарифах Яндекс 360: у личных аккаунтов такой функции нет, а запись, по которой он собирается, хранится 24 часа.
Что приходит на почту: краткий пересказ основных идей и тем, список договорённостей в разделе «Задачи» и полная расшифровка речи вложением. Письмо получают организатор и соорганизаторы. Остальные участники — только если организатор включил отправку всем; гости и удалённые участники не получают его вовсе (справка Яндекс 360, проверено 9 сентября 2026).
Условий ровно два, и второе неочевидно. Первое — тариф: конспект указан уже в «Минимальном», это 319 ₽ за сотрудника в месяц на 9 сентября 2026. Второе — почта: аккаунт должен быть на домене компании вида login@company-name.ru. Личный login@yandex.ru конспект не получает, даже если за тариф заплачено.
Третья деталь ломает планы чаще первых двух. Записи, по которым Алиса Про готовит конспект, лежат в защищённом хранилище 24 часа и после удаляются безвозвратно. Конспект у вас останется, архива записей — нет.
Встроенная запись Телемоста живёт отдельно от конспекта: она бесплатна, начать её может любой участник, а в Google Chrome длительность ограничена 30 минутами. Пошаговая инструкция — в гайде о том, как записать встречу в Телемосте и включить конспект.
VK Звонки: расшифровка встроена и бесплатна
В VK Звонках расшифровка встроена: включить её может любой участник группового звонка, готовый текст приходит в чат звонка с тайм-кодами и именами говорящих, а язык распознавания только русский.
Функцию VK объявил пресс-релизом в августе 2023 года и с тех пор отдельной справки с датой по ней не публиковал. По разбору того же года текст приходит файлом .txt, звонок должен быть минимум на двух участников, а сама расшифровка включалась пунктом «Расшифровка звонка». Названия и раскладка пунктов за три года могли смениться, поэтому ориентируйтесь на кадр выше: он снят 9 сентября 2026.
Расшифровка есть и в веб-версии: 9 сентября 2026 пункт «Расшифровка звонка» открывался в меню кнопки настроек прямо в окне звонка на vk.ru/calls — так на кадре выше. Тот же пункт инструкции описывают и в приложениях VK Звонков — в версии для компьютера и в мобильной (источники проверены 9 сентября 2026). Сервис живой: в RuStore версия приложения 1.123.4 от 26 августа 2026. Запись созвона тоже бесплатна и после завершения лежит в разделе «Записи звонков».
Отдельная оговорка про устройства. Приложения VK перестали загружаться из App Store 25 июня 2026 и из Google Play 16 июля 2026; уже установленные работают дальше, а на Android остаются RuStore и другие магазины. Если у вас новый iPhone, штатного пути поставить приложение из App Store нет (проверено 9 сентября 2026) — и дело не в VK, а в магазине приложений.
Не перепутайте два разных продукта одного вендора. В корпоративном контуре — VK WorkSpace и VK Teams — запись устроена иначе: вести её может только один участник, готовый файл приходит в чат-бот CallRecordingBot и хранится 60 дней. Саммари там делает «AI Ассистент», но не сам: по публикациям 2024 года запись нужно скачать и вручную отправить боту.
МТС Линк: расшифровка есть, но не на тех тарифах, которые обычно покупают
В МТС Линк текстовая расшифровка и ИИ-резюме включены только в тарифы Enterprise, Enterprise Total и академические: на линейке «Встречи» их нет, а расшифровка готовится в среднем до 24 часов (проверено 9 сентября 2026).
Тарифная арифметика получается обратной ожиданиям: «Встречи Basic» стоит 1 249 ₽ в месяц, «Встречи Pro» — 18 750 ₽ в месяц (витрина вендора на 9 сентября 2026), и расшифровки нет ни в том, ни в другом. Цену этой функции однажды назвали прямо: авторизованный дистрибьютор сообщил со ссылкой на уведомление вендора, что с 29 мая 2026 тарифы «Обучение» и «Маркетинг» подорожали на 12% — именно потому, что в них добавили расшифровку и автоматическое резюме.
ИИ-помощник надстроен над расшифровкой, а не работает вместо неё. Если транскрибацию на встрече не включали, помощнику нечего анализировать: ни резюме, ни ответов на вопросы не будет. Список задач с сутью, ответственным и сроком у ассистента появился 23 июля 2026 и подключается по запросу — функция в бете.
Там, где расшифровка включена, результат открывается двумя закладками — «Резюме» и «Расшифровка» с временными метками. Доступ задаёт владелец записи на выбор: только себе, всем участникам встречи или участникам организации.
Самая практичная строка тарифа «Встречи Free» — не про расшифровку. Запись мероприятия вести можно, а скачать её нельзя; сам тариф даёт 30 участников, 60 минут на встречу и файловый менеджер на 500 МБ. Получается тупик, из которого не выведет никакой внешний сервис: файла, который можно было бы отдать на расшифровку, у вас просто нет.
На платных тарифах файл забирают через конвертацию в MP4 — 720p или 1080p на выбор. В базе знаний честно предупреждают: конвертация обычно занимает существенно больше времени, чем сама запись, а письмо о готовности приходит отдельно. Третья ступень замка — API-ключ, через который записи и расшифровки вынимают в свои системы: он доступен на тарифах PRO, Enterprise и Total.
Когда встроенной функции хватает
Отдельный сервис не нужен в трёх случаях: текст нужен разово, встреча идёт в VK Звонках, где расшифровка бесплатна, или у вас корпоративный тариф площадки — Enterprise в МТС Линк, Яндекс 360 в Телемосте.
Разовая задача закрывается встроенной функцией без единого рубля сверху. Одна встреча, один текст, дальше он живёт в вашем документе — покупать под это подписку незачем.
Границы у встроенных функций тоже понятные, и их три. В Телемосте конспект приходит письмом, а запись под него удаляется через 24 часа: архива, к которому можно вернуться через месяц, у вас не будет. В МТС Линк на «Встречи Free» запись есть, а файла нет — 60 минут на встречу вы запишете, но не скачаете. В VK Звонках расшифровка работает только на русском и остаётся внутри чата звонка: собрать по ней общий архив команды нечем.
Если хотя бы одна граница вам мешает — переходите к следующему разделу. Если нет, статью можно закрывать: площадка уже сделала работу.
Что делать, когда встроенного пути не хватает
Если встроенной расшифровки нет или её результат не подходит, созвон записывают отдельным сервисом: бот Сонара заходит по ссылке в Телемост, Zoom и Google Meet, а для VK Звонков и МТС Линк работает запись вкладки браузера из веб-кабинета.
Сонар — сервис записи и расшифровки созвонов и голосовых на русском. Путей в нём четыре, и ни один не зависит от того, что умеет площадка.
1. Бот встреч по ссылке. Бот заходит по ссылке в Яндекс Телемост, Zoom и Google Meet. Microsoft Teams он не поддерживает. Бот работает на платных тарифах: на Рабочем — до 20 встреч в месяц, на Профи — до 60; на бесплатном Старте бота нет. В списке участников он виден под именем «Sonar (запись)», при подключённом Zoom по OAuth — под вашим именем с припиской «(запись)»; в чат встречи бот ничего не пишет. Зовут его вручную: приглашение вставляют в кабинете, автоподключения из календаря нет. Подробности по этой площадке — на странице про бота Сонара для Телемоста.
В VK Звонки и МТС Линк бот не заходит: платформа определяется по адресу встречи, и в списке только Телемост, Zoom и Google Meet. Это не наша особенность — в списках поддерживаемых площадок у ведущих российских сервисов записи встреч VK Звонков и МТС Линк тоже нет. Единственное найденное заявление о боте для МТС Линк принадлежит сервису Speech2Text, справкой вендора оно не подтверждено. Кто из сервисов какие площадки берёт — в обзоре российских сервисов расшифровки с ценами.
2. Запись вкладки браузера из кабинета. Это главный ответ для площадок без бота. Созвон в VK Звонках, МТС Линк, СберДжаз или Контур.Толк записывают из веб-кабинета: режим «Микрофон + вкладка» пишет и ваш голос, и звук вкладки со встречей. Режимы со звуком вкладки работают в Chrome и Edge; если созвон идёт в отдельной программе, браузер предложит записать весь экран. Механика записи звука с компьютера разобрана отдельно — как записать созвон с компьютера, а для СберДжаз есть свой разбор.
3. Запись с iPhone или Apple Watch. Входов в архив три: веб-кабинет в браузере, приложение на iPhone и приложение на Apple Watch; приложения для Android в магазинах нет — с Android работают через веб-кабинет. Этот путь выручает там, где встречи нет вовсе: планёрка в переговорке, разговор в машине, интервью вживую. Когда вы записываете сами — с телефона, с часов или в браузере, — работает авто-пауза по тишине: запись сама встаёт на паузу, пока вокруг тихо, и продолжается, как только снова слышна речь; тишина в файл не попадает. В браузере кабинета она включена сразу — кроме Safari и режимов «Звук вкладки» и «Экран + видео»; в режиме «Микрофон + вкладка» она работает. На iPhone и Apple Watch авто-пауза включается в настройках записи.
4. Загрузка готового файла. Готовый файл записи загружают в кабинет перетаскиванием или выбором с диска; предел размера зависит от тарифа, жёсткий потолок сервера — 2 ГБ. Именно этот путь закрывает МТС Линк на платном тарифе: сконвертировали запись в MP4, скачали, загрузили. Час встречи в 1080p к потолку подбирается заметно ближе, чем кажется, — если файл не проходит, конвертируйте в 720p.
Результат у всех четырёх путей одинаковый: расшифровка с тайм-кодами, короткий конспект, список задач с напоминаниями и разметка по спикерам — она включена без доплаты на всех платных тарифах, на бесплатном Старте выключена. Записи раскладываются по папкам, в разделе «Поиск» ищут по словам во всех расшифровках, а в режиме «Спросить ИИ» задают вопрос по архиву своими словами и получают ответ со ссылками на записи. Экспорт — PDF, Markdown и TXT, тарифом он не ограничен. Как из этого собрать протокол с ответственными и сроками — в разборе про автоматический протокол совещания.
Минуты тарифа списываются только за речь: тишина и паузы между репликами в счёт не идут — на всех тарифах, включая бесплатный. Оплата в рублях через ЮКассу — карта или СБП; юрлицам на тарифе Профи — счёт, акт и УПД. Для Телемоста — бот, для VK Звонков и МТС Линк — запись из кабинета; результат одинаковый. Зарубежные сервисы эту задачу не закрывают по простой причине: русского в списке языков Otter нет — подробнее в разборе про альтернативы Otter на русском.
Где обрабатываются данные и что с согласием участников
Расшифровку и разметку по спикерам в Сонаре считают открытые модели на нашей видеокарте на сервере в России, а конспект и задачи по тексту расшифровки собирает внешняя языковая модель — аудио ей не передаётся.
Разберу по шагам. Речь в текст переводит GigaAM v3 — открытая российская модель Сбера под лицензией MIT; реплики по спикерам разделяет pyannote. Обе считаются на нашей видеокарте на сервере в России. Аудио и расшифровки хранятся там же. Срок хранения аудио зависит от тарифа, актуальные сроки — на странице тарифов; текст расшифровки, конспект и задачи остаются бессрочно. Что происходит с данными записи вообще и что требует закон — в разборе про хранение записей и 152-ФЗ.
Согласие участников — часть процесса записи: с 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом, так часть 1 статьи 9 закона 152-ФЗ изменила статья 5 закона № 156-ФЗ от 24 июня 2025 года. Отвечает за это тот, кто ведёт запись, а не площадка и не сервис расшифровки. На практике вопрос закрывается предупреждением в начале встречи и отметкой в протоколе.
Последняя оговорка обязательная: это общая информация для ориентира, а не юридическая консультация. За оценкой под вашу ситуацию идите к юристу.
Частые вопросы
Есть ли расшифровка внутри самой площадки?
Да, у всех трёх, но на разных условиях. В VK Звонках она встроена и бесплатна: включает любой участник группового звонка. В МТС Линк доступна только на тарифах Enterprise, Enterprise Total и академических — на линейке «Встречи» её нет. В Телемосте текст даёт конспект Алисы Про, и получают его организации на платных тарифах Яндекс 360 (проверено 9 сентября 2026).
Почему в МТС Линк не видно кнопки расшифровки?
Дело в тарифе, а не в настройках встречи. Текстовая расшифровка и ИИ-резюме включены только в Enterprise, Enterprise Total и академические тарифы; на всей линейке «Встречи» их нет (справка вендора, проверено 9 сентября 2026). ИИ-помощник надстроен над расшифровкой: если транскрибацию не включали, ему нечего анализировать, и резюме он тоже не построит.
Можно ли скачать запись из МТС Линк на бесплатном тарифе?
Нет. На тарифе «Встречи Free» запись мероприятия вести можно, а скачивание и конвертация записей недоступны — так написано в описании тарифа (проверено 9 сентября 2026). Там же лимиты: 30 участников, 60 минут на встречу, файловый менеджер на 500 МБ. Чтобы получить файл, нужен платный тариф и конвертация в MP4 — она обычно идёт дольше самой встречи.
Как получить текст, если запись включал не я?
Три пути, по одному на каждую площадку. В VK Звонках расшифровку включает любой участник — попросите включить или включите сами во время созвона. В МТС Линк доступ к готовой расшифровке задаёт владелец записи: себе, всем участникам или организации. В Телемосте конспект получают организатор и соорганизаторы, гости — нет. Не помогло ничего из перечисленного — пишите созвон параллельно сами, из браузера или с телефона.
Заходит ли бот Сонара в VK Звонки и МТС Линк?
Нет. Платформа определяется по адресу встречи, и в списке только Яндекс Телемост, Zoom и Google Meet; Microsoft Teams бот не поддерживает. Для VK Звонков и МТС Линк работает другой путь: запись из веб-кабинета в режиме «Микрофон + вкладка» — она пишет и ваш голос, и звук вкладки со встречей. Результат тот же: расшифровка, конспект и задачи.
Кто увидит расшифровку и где она хранится?
Три ответа, по одному на площадку. В VK Звонках файл с текстом приходит в чат звонка — его видят участники этого чата. В МТС Линк доступ выбирает владелец записи: только себе, всем участникам или участникам организации. В корпоративном VK WorkSpace запись приходит в чат-бот CallRecordingBot и хранится 60 дней (документация вендора, проверено 9 сентября 2026).
Останутся ли данные встречи в России?
Да — аудио и расшифровки хранятся на нашем сервере в России, там же считаются распознавание речи и разметка по спикерам. Конспект, задачи и ответы в режиме «Спросить ИИ» собирает по тексту расшифровки внешняя языковая модель; аудио ей не передаётся. Срок хранения аудио зависит от тарифа. Это общая информация для ориентира, а не юридическая консультация.
Источники
- VK: в звонках появилась текстовая расшифровкарасшифровку включает любой участник группового звонка, в файле тайм-коды и имена говорящих
- МТС Линк: текстовая расшифровка и резюмефункция только на тарифах Enterprise, Enterprise Total и академических; только русский язык, подготовка в среднем до 24 часов
- МТС Линк: тариф «Встречи Free»запись вести можно, скачивание и конвертация записей недоступны; 30 участников, 60 минут на встречу, файловый менеджер 500 МБ
- МТС Линк: тариф «Встречи Pro»18 750 ₽ в месяц на 9 сентября 2026; в перечень возможностей входят конвертация видео в MP4 и доступ к API
- МТС Линк: тариф «Встречи Basic»1 249 ₽ в месяц на 9 сентября 2026; до 100 участников, хранилище до 1 ГБ
- МТС Линк: скачивание и конвертация записизапись выдаётся файлом MP4 после конвертации, и она обычно занимает существенно больше времени, чем сама запись
- VK WorkSpace: звонки и записьв корпоративном контуре записывает один участник, готовая запись приходит в чат-бот CallRecordingBot и хранится 60 дней
- Яндекс 360: конспект встречи с Алисой Про в Телемостеконспект доступен организациям на тарифах Яндекс 360 и аккаунтам на домене компании; записи хранятся 24 часа, пока конспект готовится
- Яндекс 360: тарифы для бизнесаконспект с Алисой Про указан уже в тарифе «Минимальный» — 319 ₽ за сотрудника в месяц на 9 сентября 2026
- Федеральный закон № 156-ФЗ от 24.06.2025 (изменение статьи 9 152-ФЗ)с 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом